Vanliga frågor om Procurdo
Provperioden, pris och betalning, uppsägning, vilka upphandlingar som finns med och hur bevakningarna fungerar.
Provperiod
Vad kostar det att prova Procurdo?
Ingenting. Du får 14 dagar gratis med alla funktioner, och vi ber inte om något betalkort när du skapar kontot.
Vad ingår under provperioden?
Allt som ingår i abonnemanget: bevakningar via e-post, sparade sökningar, AI-sökguiden, AI-sammanfattningar av upphandlingsdokument och Marknad. Upp till tre användare kan vara med i arbetsytan.
Vad händer när provperioden tar slut?
Provperioden övergår inte automatiskt till ett betalt abonnemang, så du debiteras aldrig utan att själv ha startat det. Bevakningsmailen pausas, och sparade sökningar, bevakningar och bevakade upphandlingar låses tills du startar ett abonnemang. Att söka bland upphandlingar fungerar som vanligt.
Försvinner mina bevakningar och sparade sökningar?
Nej. Ingenting raderas när provperioden tar slut. Startar du ett abonnemang senare ligger allt kvar, och bevakningarna börjar skicka mail igen direkt.
Får jag en påminnelse innan provperioden tar slut?
Ja. Den som äger arbetsytan får ett mail tre dagar innan provperioden tar slut och ett när den har gått ut.
Kan jag starta abonnemanget innan provperioden är slut?
Ja, och du behåller de gratisdagar som är kvar. Första betalningen dras först när provperioden tar slut.
Pris och betalning
Vad kostar Procurdo?
Priset beror bara på hur många användare ni är: 599 kr/mån för 1–3 användare, 1 290 kr/mån för 4–9 och 2 490 kr/mån för 10–24. Alla priser är exklusive moms, och alla får samma funktioner. Är ni 25 eller fler får ni en offert.
Får man rabatt vid årsbetalning?
Ja. Betalar ni för ett år i taget sparar ni ungefär 17 % jämfört med månadsbetalning.
Hur betalar vi?
Ni anger betaluppgifterna i kassan när ni startar abonnemanget och betalar sedan i förskott för en månad eller ett år i taget. Startar ni under provperioden dras första betalningen när den tar slut, annars direkt. Betalningen sköts av vår betalningsleverantör Stripe. Vi erbjuder inte betalning mot faktura.
Var hittar jag fakturor och kvitton?
Den som äger arbetsytan hittar dem under Inställningar → Fakturering → Hantera betalning och fakturor. Där går det också att byta betalkort.
Kan vi få vårt momsregistreringsnummer på fakturan?
Ja. Ange momsregistreringsnumret i kassan när ni startar abonnemanget, så kommer det med på fakturan.
Vad händer om en betalning misslyckas?
Stripe försöker dra betalningen igen, och arbetsytan fungerar som vanligt under tiden. Går det ändå inte pausas abonnemanget och arbetsytan låses tills betalkortet har uppdaterats.
Vad händer med priset om vi blir fler?
När en ny inbjudan tar er till nästa prisnivå ser du det nya priset innan du bekräftar. Det nya priset gäller direkt, och mellanskillnaden för resten av perioden debiteras proportionerligt. Blir ni färre sänks priset från nästa period.
Kan vi byta mellan månads- och årsbetalning?
Ja. Mejla hello@procurdo.com så ordnar vi det.
Uppsägning och data
Finns det någon bindningstid?
Nej. Abonnemanget löper en månad eller ett år i taget och förnyas automatiskt tills du säger upp det.
Hur säger jag upp abonnemanget?
Den som äger arbetsytan säger upp under Inställningar → Fakturering → Hantera betalning och fakturor. Där går det också att ångra uppsägningen så länge perioden inte har tagit slut.
När upphör abonnemanget efter en uppsägning?
När den period ni redan har betalat för tar slut. Fram till dess fungerar allt som vanligt. Redan betalda avgifter återbetalas inte, inte heller för ett årsabonnemang som sägs upp mitt i året.
Vad händer med vår data när abonnemanget har upphört?
Den ligger kvar. Arbetsytan låses, men sparade sökningar, bevakningar och kommentarer raderas inte, och allt går att använda igen om ni startar ett nytt abonnemang. Vill ni att vi raderar datan, mejla hello@procurdo.com.
Hur raderar jag mitt konto?
Mejla hello@procurdo.com från adressen du loggar in med, så raderar vi kontot och uppgifterna som hör till det.
Upphandlingarna
Vilka upphandlingar finns i Procurdo?
Alla svenska upphandlingar över EU:s tröskelvärden, och annonserna i de registrerade svenska annonsdatabaser som tillsammans står för i stort sett alla annonserade upphandlingar i Sverige. Tilldelningar och avbrutna upphandlingar finns också med.
Hur ofta kommer nya upphandlingar in?
Nya annonser hämtas flera gånger om dagen, alla dagar i veckan.
Finns direktupphandlingar med?
De som annonseras finns med. Direktupphandlingar som aldrig annonseras är inte publika och går därför inte att bevaka.
Kan samma upphandling dyka upp flera gånger?
Sällan. Samma upphandling annonseras ofta i flera databaser, och Procurdo slår ihop annonserna till en. Saknar en annons organisationsnummer kan en dubblett ändå slinka igenom.
Är det gratis att söka?
Ja. Sökningen är gratis och kräver inget konto. Bevakningar, sparade sökningar och övriga funktioner ingår i abonnemanget.
Bevakningar
Hur fungerar en bevakning?
Du sparar en sökning och väljer om du vill ha mail varje dag eller en gång i veckan. När nya upphandlingar matchar sökningen får du ett mail med dem. Kommer inget nytt skickar vi inget.
Vad händer när jag skapar en bevakning?
Inom några minuter får du ett mail med de upphandlingar som matchat de senaste 30 dagarna. Därefter mailar vi bara det som är nytt.
Kan kollegor få samma bevakning?
Ja. Gör bevakningen delad och välj att mailen ska gå till alla i arbetsytan. Varje kollega får då ett eget mail.
Hur stänger jag av bevakningsmailen?
Pausa en enskild bevakning under Bevakningar, eller stäng av alla bevakningsmail för dig själv under Inställningar → Notifieringar.
Hur många bevakningar får vi ha?
Så många ni vill. Det finns ingen gräns för bevakningar eller sparade sökningar.
AI-funktionerna
Vad är AI-sökguiden?
Du beskriver vad ditt företag säljer, och guiden föreslår sökord, CPV-koder och region och fyller i sökformuläret åt dig. Du ser träffarna och kan justera sökningen innan du sparar den.
Hur fungerar AI-sammanfattningarna av upphandlingsdokumenten?
För öppna upphandlingar där vi kan hämta dokumenten sammanfattar AI bland annat kraven, utvärderingen och avtalsvillkoren. Varje uppgift kontrolleras mot underlaget, och det som inte går att belägga visas inte. Läs ändå alltid själva underlaget innan du lämnar anbud.
Konto och arbetsyta
Behöver jag ett lösenord?
Nej. Du loggar in med en länk som vi mejlar till dig. Länken gäller i 15 minuter.
Hur bjuder jag in kollegor?
Den som äger arbetsytan bjuder in under Inställningar → Medlemmar. Inbjudan gäller i sju dagar.
Hur når jag er?
Mejla hello@procurdo.com.