← Tillbaka till sök
Ärendehanteringssystem för kundtjänst
Region Stockholm, Trafiknämnden
- Köpare
- Region Stockholm, Trafiknämnden
- Plats
- STOCKHOLM · SWE
- Värde
- 30 000 000 SEK
- Publicerad
- 2024-10-07
- Sista anbud
- —
- CPV
- 72000000
- Status
- —
Beskrivning
Inom Trafikförvaltningens Resenärsservice ska ett ärendehanteringssystem inklusive kundregister upphandlas då nuvarande avtal avslutas. SL, Waxholmsbolaget och Färdtjänst erbjuder idag kundtjänstservice via flertalet kanaler såsom telefon, epost, chat etc. Trafikförvaltningen har genom avtalad kundtjänstleverantör ca 120 medarbetare som dagligen arbetar med att bemöta resenärers förfrågningar, reklamationer och behov av information om våra produkter och tjänster.
Vem vann upphandlingen?
Den här upphandlingen är tilldelad. Med ett konto ser du vilken leverantör som vann och kan följa deras övriga kontrakt.
Se vinnarenKräver konto med aktivt abonnemang eller trial
Missa inte nästa upphandling som denna
Skapa en bevakning och få mail när nya upphandlingar inom IT-tjänster i Stockholms län publiceras.
Prova gratis i 14 dagarInget kort krävs · Sökningen är alltid kostnadsfri