Inkassotjänster

Beskrivning

Syftet med upphandlingen är att teckna ramavtal med en Leverantör som åtar sig uppdraget att på ett för Beställaren kostnadseffektivt sätt ta ett helhetsansvar för påminnelser och inkassoärenden åt Beställaren. Utöver detta är målet med upphandlingen att minska Beställarens kreditförluster. Upphandlingen omfattar påminnelse- och inkassohanteringstjänster. Tjänster som omfattas är indrivning av förfallna kundfordringar inklusive handläggning så som bedömning och klassificering av gäldenärens betalningsförmåga åtgärder utskick depositionshantering kontakter med gäldenären och Beställaren ärenderapportering betalningsregistrering skuldsanering och konkursbevakning återrapportering Historisk omsättning för detta avtal är cirka 1 300 000 SEK per år. Takvolymen för denna upphandling under hela ramavtalsperioden inklusive eventuella förlängningar är 14 000 000 SEK.