Kommunikation som tjänst

Beskrivning

Upphandlingen syftar till att täcka kommunens behov av telefonitjänster. Upphandlingen omfattar också telefoner och läsplattor. Omfattning Kommunikationsplattform (växel), mobila och fasta operatörstjänster. Nynäshamns kommun vill teckna avtal på 4 år med möjlighet till förlängning om 1+1 år. Fasta och mobila operatörstjänster för anslutningar mot växelplattform och extern Contact Center plattform. (röstbrevlåda, telefonist, hänvisning och automatisktelefonist) Mobil tal/data 2G/3G/4G/5G Mobilt bredband 3G/4G/5G Fax Telematik M2M (IoT) Kundtjänst – WEB-portal Inomhusnät, där så behov föreligger Service och underhåll Implementation Utbildning