Kommunikation som tjänst

Beskrivning

Upphandling i samverkan, Linköpings kommun med bolag, Söderköpings kommun samt Valdemarsviks kommun. Inför upphandling har följande effektmål för telefonin fastslagits: -      En funktionell och kostnadseffektiv telefonilösning -      En telefonilösning som främjar samverkan -      Ett attraktivt utbud av tilläggstjänster för att kunna ge god samhällsservice till medborgare och andra intressenter -      Stödja grundbehovet för beställarens verksamheter -      Ett behovsanpassat nyttjande som t.ex. kontaktcenter -      Följa marknadsutvecklingen inom området -      Digitalt först, och mobilt arbetssätt i fokus -      Hög informationssäkerhet så att nivåerna för olika informationstyper kan upprätthållas Dessa effektmål utgör basen i de mål som beställaren ser för den framtida telefonilösningen.