Kontaktcenterplattform inom SIKT2
Serviceförvaltningen
- Köpare
- Serviceförvaltningen
- Plats
- Stockholm · SWE
- Värde
- 50 000 000 SEK
- Publicerad
- 2022-05-16
- Sista anbud
- —
- CPV
- 64220000
- Status
- —
Beskrivning
Upphandlingen omfattar ett it-stöd för att möjliggöra ett kontaktcenters verksamhet, vi kallar det en Kontaktcenterplattform. Systemet ska erbjuda funktionalitet för att bedriva en professionell kundtjänst och bland annat hantera kanaler som telefoni, e-post, chatt, SMS och sociala medier. Upphandlingen omfattar även tjänster kopplat till införandet av systemet i kommunkoncernen, samt tilläggstjänster. Se upphandlingsdokumenten för mer information.
Vem vann upphandlingen?
Den här upphandlingen är tilldelad. Med ett konto ser du vilken leverantör som vann och kan följa deras övriga kontrakt.
14 dagar gratis, inget kort · sedan från 599 kr/mån · Se priser
Nästa upphandling inom telekommunikationstjänster utom telefon- och dataöverföringstjänster i Stockholms län, mejlad till dig
14 dagar gratis, inget kort · sedan från 599 kr/mån · Se priser
Procurdo bevakar nya annonser åt dig och mejlar så fort en upphandling inom telekommunikationstjänster utom telefon- och dataöverföringstjänster i Stockholms län publiceras. Bevakningen ligger färdigifylld — du behöver bara skapa kontot.