Telefonitjänster

Beskrivning

Ekerö kommun avser att upphandla ett avtal avseende telefonitjänster som omfattar främst: · Molnväxelplattform med tillhörande stödsystem (såsom röstbrevlåda, hänvisningssystem, köhantering m.m.) · Operatörstjänster – abonnemang (såsom fristående mobilt abonnemang, mobil anknytning, fast anknytning, mobilt bredband, datapaket, e-sim/fysiskt SIM-kort, nationell roaming m.m.) · Övriga telefonitjänster (såsom telefonisttjänst, fax inbox, SMS-tjänst, svarsgrupper m.m.). I upphandlingen ingår även: · Införandeprojekt (inkl. utbildning under införandet) med implementering av telefonitjänster, Konsulttjänster, Integrationer, Optioner samt Drift, underhåll och support av telefonitjänster. Funktionella och allmänna krav på telefonitjänsterna framgår av bilaga 1. Kravspecifikation - telefonitjänster. Uppskattade volymer anges i bilaga 2. Pris. Ekerö kommun garanterar inga volymer under avtalstiden.