Tjänst avseende IT-stöd för Contactcenterlösning
Göteborgs Stad, Intraservice
- Köpare
- Göteborgs Stad, Intraservice
- Plats
- Göteborg · SWE
- Värde
- —
- Publicerad
- 2024-08-22
- Sista anbud
- —
- CPV
- 72000000
- Status
- —
Beskrivning
Göteborgs Stads (Staden) Kontaktcenter (organisation) svarar på Stadens huvudnummer och unika anropsnummer, de ska ta emot ärenden via en driftsäker tjänst. Beroende på ärendets art ska dessa kunna hanteras via flera olika kanaler med bra service. Då det befintliga avtalet avseende Contactcenterlösning, löper ut under våren -24 upphandlas detta, effektiv leveransdag är omedelbart vid avtalstecknande. Samtidigt pågår arbetet med en långsiktig anskaffning avseende Stadens telefoni som helhetslösning.
Vem vann upphandlingen?
Den här upphandlingen är tilldelad. Med ett konto ser du vilken leverantör som vann och kan följa deras övriga kontrakt.
Missa inte nästa upphandling som denna
Skapa en bevakning och få mail när nya upphandlingar inom IT-tjänster i Västra Götalands län publiceras.