Upphandling av utbildning avseende digitala betalningar

Beskrivning

Vi efterfrågar utbildningar kring digitala betalningar, anpassade för en målgrupp med mycket låga kunskaper i ämnet. Utbildningarna ska omfatta både Android och iPhone. Upphandlingen är uppdelad i två delområden som består av totalt 4 st olika typer utav utbildningspaket som ska kunna erbjudas. Ramavtal kommer tecknas med upp till tre leverantörer per delområde. – Lot nr.: 1 Mall - Total Vi efterfrågar utbildningar kring digitala betalningar, anpassade för en målgrupp med mycket låga kunskaper i ämnet. Utbildningarna ska omfatta både Android och iPhone och avse följande teman: Introduktion till din mobil; Grundläggande inställningar, olika knappar. • Vidare introduktion till din mobil; Widgetar, alarm, kalender, hämta appar. • Säker BankID och Swish: Komma igång, grundläggande funktioner, tips. • Sök och boka resor på nätet; Exempelvis Skånetrafiken och SJ. • Säkerhet, lösenord och skydd mot kapning: Viktigt att veta och tänka på, så här kan du skydda dig. • Handla på nätet: Viktigt att veta och tänka på, olika betalsätt, att välja rätt frakt m.m. • Parkeringsappar; Registrera betalsätt, registrera bil, ställ in parkeringstid m.m. Obs! Detta tema är inte aktuellt för Paket 4 nedan. Last tender date: 05/22/2026 21:59:59 Type of contract: Services Authority: LÄNSSTYRELSEN I SKÅNE LÄN Information URL: https://www.lansstyrelsen.se Document URL: https://tendsign.com/doc.aspx?MeFormsNoticeId=90691 Tenders URL: https://tendsign.com/doc.aspx?MeFormsNoticeId=90691&GoTo=Tender Duration contract start date : 06/15/2026 00:00:00 Duration contract end date : 06/14/2028 00:00:00 Lot involves: FrameworkAgreement – Lot nr.: 2 Delområde 1 Paket 1: Drop in-/supportpass Individuell hjälp med enklare problem inom ovanstående teman. Lämpligt för exempelvis bibliotek och träffpunkter. Upplägg: Åtta pass, 1 timme per pass. Ingen föranmälan, deltagarna kan dyka upp när som helst under respektive pass. Hjälp ska kunna erbjudas för både Android och iPhone under varje pass. Tanken är att denna support ska kunna erbjudas regelbundet under en längre period, för att besökare ska kunna få hjälp med de problem, kring digitala betalningar, som uppstår i vardagen. Vid behov ska ytterligare pass kunna läggas till. Paket 2: Utbildning Handledarledda utbildningstillfällen där respektive tema gås igenom mer ingående. Upplägg: Föranmälda deltagare. Grundförutsättning: 4 st pass á 2 timmar. Extra pass ska kunna läggas till vid behov. Max tio deltagare. Paket 3: Material för utbildningar i egen regi (digitalt kompendium samt filmer). För den som enbart vill ha materialet, för att ordna utbildningar i egen regi. Upplägg: Tydlig handledarvägledning som omfattar samtliga teman, inklusive övningar och diskussionsfrågor samt filmer kopplade till respektive tema. Det ska även vara möjligt att skriva ut kompendiet. Last tender date: 05/22/2026 21:59:59 Type of contract: Services Authority: LÄNSSTYRELSEN I SKÅNE LÄN Information URL: https://www.lansstyrelsen.se Document URL: https://tendsign.com/doc.aspx?MeFormsNoticeId=90691 Tenders URL: https://tendsign.com/doc.aspx?MeFormsNoticeId=90691&GoTo=Tender Duration contract start date : 06/15/2026 00:00:00 Duration contract end date : 06/14/2028 00:00:00 Lot involves: FrameworkAgreement – Lot nr.: 3 Delområde 2 Paket 4: Synanpassad utbildning Handledarledda utbildningstillfällen där respektive tema gås igenom mer ingående. Upplägg: Föranmälda deltagare. Grundförutsättning: 3 st pass á 2 timmar. Extra pass ska kunna läggas till vid behov. Två handledare (varav minst en ska ha specialistkompetens inom VoiceOver eller annat, motsvarande, program). Max fem deltagare. Last tender date: 05/22/2026 21:59:59 Type of contract: Services Authority: LÄNSSTYRELSEN I SKÅNE LÄN Information URL: https://www.lansstyrelsen.se Document URL: https://tendsign.com/doc.aspx?MeFormsNoticeId=90691 Tenders URL: https://tendsign.com/doc.aspx?MeFormsNoticeId=90691&GoTo=Tender Duration contract start date : 06/15/2026 00:00:00 Duration contract end date : 06/14/2028 00:00:00 Lot involves: FrameworkAgreement