Utalarmeringssystem till Räddningstjänsten

Beskrivning

Upphandlingen omfattar leverans av hårdvara och programvara för ett modernt och driftsäkert utalarmeringssystem för räddningstjänstens operativa verksamhet. Systemet ska utgöra en integrerad helhetslösning för mottagning, hantering och distribution av larm samt stödja styrning och övervakning av funktioner vid räddningstjänstens stationer. Lösningen ska säkerställa tillförlitlig och standardiserad kommunikation med SOS Alarm samt bidra till en effektiv, säker och robust larmkedja från larmmottagning till utalarmering. Det efterfrågade systemet ska präglas av hög tillgänglighet, driftsäkerhet och kontinuerlig övervakning, samt vara utformat för att möta såväl nuvarande som framtida behov. Varje station ska kunna upprätthålla grundläggande funktionalitet även vid kommunikationsstörningar, och lösningen ska möjliggöra både central och lokal administration för att stödja en flexibel och hållbar drift över tid. Hårdvara ska efter leverans och full betalning ägas av Beställaren. Leverantören ansvarar under en period om åtta (8) år från godkänd leverans för förvaltning av tillhörande programvara, utrustning och komponenter som krävs för Utrustningens funktion. Åtagandet omfattar bland annat, i tillämpliga delar: - uppdateringar och säkerhetsuppdateringar, - kompatibilitet med relevanta system och standarder, - felavhjälpning kopplad till programvara, utrustning och funktioner, - versionshantering och dokumentation, - Säkerställa tillgång till reservdelar, utrustning och komponenter, - Support och service.