Ärende-Arbetsorder-Hanteringssystem (ÄAH) Till Nacka Energi AB

Beskrivning

Upphandlingen omfattar en komplett leverans av ett Ärende-Arbetsorder-Hanteringssystem (ÄAH) inkluderandes programvara med dokumentation och alla övriga insatser som erfordras för att levererade produkter ska kunna användas i Nacka Energis ordinarie verksamhet. Det som efterfrågas är således ett funktionellt totalansvar. Systemet ska levereras som en System As A Service (SAAS), som innefattar drift och förvaltning av systemet för ett system som är evergreen. Leverantören ansvarar för teknisk och organisatorisk säkerhet för systemet och beställarens data.