Handläggningssystem för bygg- och miljöavdelningen

Beskrivning

Värmdö kommun inbjuder till att ansöka om medverkan i kommande upphandlingen avseende ärendehanteringssystem avseende hantering av ärenden i miljö- och livsmedelstillsyn och bygglov inom bygg- och miljöavdelningen. Bygg- och miljöavdelningen ansvarar för en bred verksamhet som omfattar myndighetsutövning, service och rådgivning inom områdena bygglov, marklov, rivningslov, strandskydd, små VA-anläggningar, miljö- och hälsoskydd Avdelningen är organiserad i fyra enheter; bygglovsenheten, miljöskyddsenheten, vatten-, avlopp- och strandskyddsenheten, hälsoskydd-,livsmedel , byggenheten, miljöenheten samt en stab som stödjer verksamheten med utveckling, administration och kvalitetssäkring. Avdelningen hanterar ett stort antal ärenden årligen och har behov av ett modernt, effektivt och användarvänligt verksamhetssystem som stödjer hela ärendeflödet digitalt, från ansökan och handläggning till beslut, dokumentation och uppföljning. Systemet ska bidra till en rättssäker myndighetsutövning, god service till medborgare och företag samt en enhetlig och transparent arbetsprocess inom avdelningen. Systemet/en kommer användas av hela avdelningen och leverantören behöver därför kunna leverera en lösning som täcker hela verksamhetens behov.