RFI Arbetsordersystem

Beskrivning

Denna RFI syftar till att identifiera lösningar för ett framtida arbetsordersystem med stöd för fältservice och hela serviceflödet. Fokus ligger på att effektivisera ärendehantering, öka graden av automatisering samt förbättra användarupplevelsen, särskilt för fältpersonal.  Svaren kommer att utgöra underlag för urval av leverantörer till nästa steg i upphandlingsprocessen, vilket kan inkludera fördjupad dialog, demonstrationer och/eller deltagande i kommande RFP.  Leverantörens svar ska lämnas i bifogad svarsmall. Den primära utvärderingen baseras på hur väl kraven i svarsmallen uppfylls samt kvaliteten i de beskrivningar som lämnas.    Utförlig beskrivning läses i bifogade dokument: RFI_Arbetsordersystem.docxRFI_Arbetsordersystem_Svarsmatris.xlsx.